Konica-minolta bizhub 36 User Manual Page 183
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bizhub 42/36 15-3
15.1 No se puede imprimir
15
15 Resolución de problemas
15.1 No se puede imprimir
En esta sección, se describe la solución de problemas que pueden surgir al utilizar la impresora.
Si no puede imprimir incluso después de haber realizado el procedimiento de impresión, compruebe los
elementos siguientes de forma ordenada desde el principio hasta el fin.
Problema Causa posible Remedio
Aparece un mensaje que indica
"La impresora no está conecta-
da" o "Error de impresión" en la
pantalla del ordenador.
El controlador de impresora es-
pecificado al imprimir puede
que no sea compatible con el
controlador de impresora.
Compruebe el nombre de impre-
sora especificado.
El cable de red o el cable USB
pueden estar desconectados.
Compruebe que el cable está co-
nectado correctamente.
Es posible que haya habido un
error en esta máquina.
Compruebe el panel de control
de esta máquina.
La memoria puede ser
insuficiente.
Realice una impresión de prueba
para comprobar si es posible im-
primir.
Aparece un error PostScript en
la pantalla del ordenador.
La memoria del ordenador pue-
de ser insuficiente.
Realice una impresión de prueba
para comprobar si es posible im-
primir.
Existe un error en la configura-
ción de la aplicación de
software.
Consulte el Manual del operador
de la aplicación de software para
comprobar la configuración.
La configuración de la impresión
de archivos es incorrecta.
Cambie la configuración y vuelva
a intentarlo.
Ha finalizado el procesamiento
de impresión en el ordenador,
pero no comienza a imprimir.
El controlador de impresora es-
pecificado al imprimir puede
que no sea compatible con el
controlador de impresora.
Compruebe el nombre de impre-
sora especificado.
El cable de red o el cable USB
pueden estar desconectados.
Compruebe que el cable está co-
nectado correctamente.
Es posible que haya habido un
error en esta máquina.
Compruebe el panel de control
de esta máquina.
Las tareas sin procesar pueden
permanecer en esta máquina
esperando a ser procesadas.
Consulte el orden de procesa-
miento del trabajo mediante [Tra-
bajo], en el panel de control de
esta máquina.
Cuando se ejecuta el trabajo de
impresión, puede que se haya
seleccionado [Trabajo
guardado].
Compruebe desde el panel de
control de la máquina si la tarea
de impresión se ha retenido en un
disco duro.
Cuando se ejecuta el trabajo de
impresión, puede que se haya
seleccionado, [Impresión
segura].
Compruebe desde el panel de
control de la máquina si la tarea
de impresión se ha retenido en un
disco duro.
Cuando el seguimiento de
cuenta está activado, puede ha-
ber introducido un nombre de
seguimiento de cuenta o una
contraseña sin registrar.
Introduzca el nombre de segui-
miento de cuenta y la contraseña
correctos.
- Operaciones de impresión 1
- Manual del operador 1
- Contenido 3
- Contenido-6 bizhub 42/36 8
- Introducción 9
- 1 Introducción 11
- 7 ATENCIÓN 12
- 7 PRECAUCIÓN 12
- Símbolos de teclas 13
- Tamaños de papel y originales 13
- 1-6 bizhub 42/36 14
- Descripción general 15
- 2 Descripción general 17
- 2.1.2 Flujo de impresión 18
- 2.1.3 Panel de control 19
- 2.2 Entorno operativo 21
- Ethernet 22
- Interfaz USB 22
- Diagrama de conexiones 22
- 2.3.1 Para conexión en red 23
- 2.3.2 Para conexión local 23
- Procedimiento de instalación 24
- 2-10 bizhub 42/36 24
- Precauciones para 25
- 3.1 Introducción 27
- 3.3.2 Windows XP/Server 2003 31
- 3.3.4 Linux 32
- 3.3.5 NetWare 32
- Configuración de la máquina 35
- 4.1.4 Para conexión local 42
- 4.2.3 Para conexión local 49
- Windows XP/Server 2003 50
- 4-18 bizhub 42/36 50
- Instalación en ordenadores 51
- Macintosh 51
- 8 Haga clic en [Add] 58
- 5-14 bizhub 42/36 64
- 6-6 bizhub 42/36 70
- 7.1.1 Ajustes de red 73
- 7-4 bizhub 42/36 74
- Desinstalación de 75
- 8.2.2 Para Mac OS X 10.3/10.4 79
- 8.2.3 Para Mac OS X 10.2 80
- Función de impresión de los 81
- PCL/PS/XPS para Windows 83
- 9.2.2 Ficha [Configurar] 85
- 9.2.3 Ficha [Configuración] 86
- 9.3 Configuración común 88
- 9.4 Detalles de parámetros 90
- 9.4.2 My Tab 91
- 4 Haga clic en [Aceptar] 92
- 9.4.3 Ficha [Básico] 93
- 9.4.4 Ficha [Diseño] 95
- 9.4.5 Ficha [Finalizar] 96
- 9.4.6 Ficha [Modo portada] 97
- Editar marca de agua 99
- Editar protección de copia 100
- Editar superposiciones 100
- 9.4.8 Ficha [Calidad] 101
- 9.4.9 Ficha [Otros] 104
- Funciones de impresión de 105
- Mac OS X 105
- Referencia 109
- 10.4 Detalles de parámetros 111
- 10.4.2 [Copies & Pages] 112
- 10.4.3 [Layout] 113
- 10.4.4 [Color Matching] 114
- 10.4.5 [ColorSync] 114
- 10.4.6 [Paper Handling] 115
- 10.4.7 [Paper Feed] 116
- 10.4.8 [Cover Page] 116
- 10.4.9 [Error Handling] 117
- 10.4.10 [Scheduler] 117
- 10.4.11 [Quick Settings] 118
- 10.4.12 [Security] 119
- 10.4.13 [Printer Features] 120
- [Layout] 121
- [Finish] 121
- Detalles de parámetros 122
- 10-18 bizhub 42/36 122
- 11.1 Operaciones de impresión 125
- 11-4 bizhub 42/36 126
- 1 Inicie el explorador web 127
- 11.2.3 [General] 128
- 11.2.4 [Image Options] 129
- 11.2.5 [Text Options] 129
- 11.2.6 [Graphics Options] 129
- 11-8 bizhub 42/36 130
- Detalles de las funciones 131
- 12 Detalles de las funciones 133
- En Mac OS X 134
- 12.2 Impresión protegida 135
- 5 Imprima el documento 136
- 4 Imprima el documento 137
- 3 Imprima el documento 138
- 7 Pulse [Imprim] 140
- En Windows 141
- 12.7 ID e imprimir 147
- 4 Pulse [ID e impresión] 151
- 12.8 Memoria externa 154
- 3 Pulse [Memoria externa] 155
- 4 Pulse [Lista de archivos] 155
- 6 Pulse [Aceptar] 156
- 8 Pulse [Imprim] 156
- 2 Pulse [Memoria externa] 157
- 3 Pulse [Tipo de archivo] 157
- 5 Pulse [Aceptar] 157
- Memoria externa 158
- 12-28 bizhub 42/36 158
- Configuración del panel 159
- 2 Pulse [Conf. usuario] 161
- 13.2 Configuración de usuario 162
- [Informes impresión] 164
- [Ajustar dirección encuad.] 165
- PageScope Web Connection 167
- 14 PageScope Web Connection 169
- Para Internet Explorer 170
- Para Mozilla Firefox 170
- 14.2.1 Inicio de sesión 171
- Visualización del idioma 171
- 14.2.2 Cierre de sesión 172
- 14.3 Página de configuración 173
- 14.4 Estado actual 174
- 14.5.1 Sistema 175
- 14.5.2 Trabajo 176
- 14.5.3 Impresión 177
- 14.5.4 Almacenamiento 178
- 14.6 Modo Administrador 179
- Modo Administrador 180
- 14-14 bizhub 42/36 180
- Resolución de problemas 181
- 15 Resolución de problemas 183
- 15.2.2 Otros 186
- 15.2.3 Mensaje de error 186
- 15-8 bizhub 42/36 188
- Apéndice 189
- 16 Apéndice 191
- 16.2 Imprimir informes 194
- 16.2.2 Página de estadísticas 195
- 16.2.3 Lista de fuentes 196
- Lista de fuentes PS 196
- Lista de fuentes PCL 197
- 16.2.4 Lista directorios HDD 198
- 16.2.5 Lista de contadores 199
- 16.4 Glosario 201
- Glosario 206
- 16-18 bizhub 42/36 206
- 17 Índice 209
- 17.2 Índice por botones 212
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