
Cómo resolver problemas de calidad de impresión
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La impresión
es irregular o
presenta
manchas.
El papel está
húmedo.
Quite el papel húmedo y sustitúyalo
por nuevo y seco.
La humedad puede
ser excesiva.
Ajuste la humedad en el área de
almacenamiento de medios de
impresión.
Se está utilizando
medios de impresión
con especificaciones
no cubiertas por la
garantíadela
impresora.
Use medios de impresión
especificados en la garantíadela
impresora.
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuoso.
Saque el cartucho de tóner y controle
si presenta daños. Si está dañado,
sustitúyalo (menú MOTOR/
REEMPLAZAR TÓNER).
El cartucho de
tambor OPC está
dañado.
Saque el cartucho de tambor OPC y
controle si presenta daños. Si está
dañado, sustituya la botella de tóner
residual y del cartucho de tambor
OPC.
No hay
suficiente
fusiónola
imagen se
desprende al
borrarla.
El papel está
húmedo.
Quite el papel húmedo y sustitúyalo
por nuevo y seco.
Se está utilizando
medios de impresión
con especificaciones
no cubiertas por la
garantíadela
impresora.
Use medios de impresión
especificados en la garantíadela
impresora.
El tipo de medio de
impresión puede
estar mal
configurado.
Cuando imprima papel grueso, sobres,
etiquetas y transparencias, se deberá
especificar el tamaño correcto del
papel en el controlador de la
impresora.
Síntoma Causa Solución
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